Een bestaande opleiding een plek geven
Voor de inhoudelijke coachingopleiding bouwde ik de omgeving en de stappen in de software. De inhoud van die opleiding kwam niet van mij. Mijn bijdrage lag bij het werkbaar inrichten van de route waardoor mensen die opleiding konden doorlopen.
De ondernemer heeft een eigen route
Daarnaast werkte ik de route voor de ondernemer inhoudelijk uit. Welke stappen zijn nodig om een Fit4life-sportschool te worden? Wat moet iemand begrijpen, voorbereiden en uitvoeren? Die vragen vertaalde ik naar een toegankelijke academy.
Van losse informatie naar een proces
Een academy vraagt om meer dan het verzamelen van materiaal. De volgorde moet helpen: wat heeft iemand nu nodig, welke handeling hoort daarbij en wat moet klaar zijn voor de volgende stap? Zo werd de ondernemersontwikkeling een herkenbaar proces.
Twee routes die elkaar nodig hebben
De ontwikkeling van de coaches en die van de ondernemer staan met elkaar in verbinding. Ze helpen samen om de dienstverlening van de sportschool vorm te geven. Dat is voor mij een concrete toepassing van journeydenken binnen een organisatie.