Drie functies in één route
Wat moet iemand begrijpen over de eigen situatie? Welke stap wil die persoon zetten? En hoe houd je zicht op hoe het gaat? In dit project kwamen die vragen samen in informeren, coachen en monitoren.
Informeren
De informatie moet aansluiten op de vraag en de context van de persoon. In de uitwerking kwamen onder meer intake, bestaande gegevens en de ziektelastmeter terug, zodat een gesprek kon voortbouwen op wat al bekend was.
Coachen
Van informatie naar een doel en een uitvoerbare stap. Persoonlijke doelen, praktische acties en ondersteuning bij het volhouden kregen samen een plek in de uitwerking.
Monitoren
Zicht houden op de ervaren ziektelast, voortgang en wat iemand terugkoppelt. Voor mij hoort daar ook het gesprek bij dat je op basis van die informatie kunt voeren.
Wat ik blijf meenemen
De drie functies versterken elkaar. AI kan helpen om informatie en begeleiding toegankelijk te maken; de menselijke context en professionele beoordeling blijven onderdeel van de route. Dit model neem ik nog steeds mee wanneer ik nadenk over toepassingen van mens en AI.